{"id":2276,"date":"2026-09-02T19:40:39","date_gmt":"2026-09-02T17:40:39","guid":{"rendered":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/soporte\/"},"modified":"2026-09-02T20:01:15","modified_gmt":"2026-09-02T18:01:15","slug":"soporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/soporte\/","title":{"rendered":"Soporte"},"content":{"rendered":"<p>Para pedir ayuda con los plugins de se7en beatlab, inclu\u00ed producto y versi\u00f3n, DAW y versi\u00f3n, versi\u00f3n de Windows, sample rate, buffer y los pasos exactos para reproducir el problema.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 cubre el soporte<\/h2>\n<ul>\n<li>Instalaci\u00f3n y escaneo del plugin.<\/li>\n<li>Problemas de descarga y derecho de compra cuando el comercio est\u00e9 habilitado.<\/li>\n<li>Crashes reproducibles, fallas de interfaz y defectos de procesamiento de audio.<\/li>\n<li>Ayuda razonable para interpretar controles y l\u00edmites documentados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El soporte se brinda con mejor esfuerzo. No se garantiza un tiempo de respuesta salvo que exista un acuerdo de servicio escrito separado.<\/p>\n<h2>Antes de escribir<\/h2>\n<ol>\n<li>Confirm\u00e1 que us\u00e1s una versi\u00f3n Windows x64 y un host VST3 compatibles.<\/li>\n<li>Volv\u00e9 a escanear VST3 y reinici\u00e1 el DAW.<\/li>\n<li>Prob\u00e1 el mismo problema en un proyecto nuevo y vac\u00edo.<\/li>\n<li>No mandes contrase\u00f1as, secretos de licencia, API keys ni otras credenciales.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Privacidad<\/h2>\n<p>No mandes proyectos ni audio salvo que soporte te pida espec\u00edficamente un ejemplo m\u00ednimo. Las herramientas de se7en que declaran procesamiento local est\u00e1n dise\u00f1adas para procesar ese audio en tu m\u00e1quina.<\/p>\n<h2>Compras y descargas<\/h2>\n<p>Guard\u00e1 el recibo del merchant y el n\u00famero de orden. Cuando la entrega paga est\u00e9 habilitada, soporte podr\u00e1 verificar la compra y regenerar un enlace temporal vencido cuando corresponda.<\/p>\n<h2>Contacto<\/h2>\n<p>Us\u00e1 el formulario de contacto del sitio o respond\u00e9 a la direcci\u00f3n de soporte indicada en tu recibo de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para pedir ayuda con los plugins de se7en beatlab, inclu\u00ed producto y versi\u00f3n, DAW y versi\u00f3n, versi\u00f3n de Windows, sample rate, buffer y los pasos exactos para reproducir el problema. Qu\u00e9 cubre el soporte Instalaci\u00f3n y escaneo del plugin. Problemas de descarga y derecho de compra cuando el comercio est\u00e9 habilitado. Crashes reproducibles, fallas de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2276","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2276"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2280,"href":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2276\/revisions\/2280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/se7enbeatlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}